Informačná povinnosť prevádzkovateľa

podľa čl. 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie“) v súlade s § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „zákon“).

I. Prevádzkovateľ

Liftega s. r. o.
IČO: 51 668 718
Sídlo: Krásnohorská 4124/1, 048 01 Rožňava, Slovenská republika
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I, oddiel Sro, vl. č. 43942/V
V mene spoločnosti: PhDr. Jana Bardounová – konateľka

(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

II. Dotknutá osoba

Každá fyzická osoba, ktorá poskytla svoje osobné údaje prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailovej komunikácie, zmluvy, objednávky, reklamácie alebo pri návšteve webovej stránky www.liftega.sk.
(ďalej len „Dotknutá osoba“)

Dotknuté osoby sa môžu obracať so svojimi pripomienkami a žiadosťami týkajúcimi sa spracúvania osobných údajov priamo na prevádzkovateľa osobne na adrese sídla alebo prostredníctvom kontaktného e-mailu uvedeného na webovej stránke.

III. Účely spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v rozsahu poskytnutom Dotknutou osobou na tieto účely:

a) Uzatvorenie a plnenie zmluvy o dielo / kúpnej zmluvy
b) Reklamačné konanie a riešenie škodových udalostí
c) Zasielanie ponúk zdvíhacích zariadení prevádzkovateľa za účelom uzatvorenia zmluvy podľa písm. a)
d) Zasielanie ponúk súvisiacich s priamym a nepriamym marketingom (len so súhlasom dotknutej osoby)
e) Prevádzka webovej stránky, správa používateľských účtov a komunikácia s návštevníkmi
f) Ochrana webovej stránky pred spamom, zneužitím a bezpečnostnými hrozbami

IV. Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov sa uskutočňuje na základe:

• plnenia zmluvy alebo predzmluvných vzťahov,
• plnenia zákonnej povinnosti prevádzkovateľa,
• oprávneného záujmu prevádzkovateľa,
• udeleného súhlasu Dotknutej osoby.

Spracúvanie podľa písm. a), b) a c) je zákonnou požiadavkou.
Spracúvanie podľa písm. d) je možné len na základe samostatného súhlasu Dotknutej osoby.

V. Doba spracúvania osobných údajov

• 3 roky na spracúvanie osobných údajov na účely podľa ods. III písm. a),
• 3 roky na účely podľa ods. III písm. b) a c),
• 5 rokov odo dňa udelenia súhlasu na účely podľa ods. III písm. d),
• po dobu stanovenú osobitnými právnymi predpismi (napr. účtovné doklady, záruky, reklamácie).

VI. Sprostredkovatelia a príjemcovia údajov

Získané osobné údaje v celom rozsahu spracúva v postavení sprostredkovateľa:

TAMNEL s. r. o., Čučmianska dlhá 29, 048 01 Rožňava – účtovná kancelária
na základe zmluvy o sprostredkovaní s Prevádzkovateľom.

Osobné údaje môžu byť sprístupnené aj:

• poskytovateľom hostingu a IT podpory,
• poskytovateľom e-mailových a komunikačných služieb,
• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

VII. Spracúvanie osobných údajov pri používaní webovej stránky

1. Komentáre

Ak návštevníci webu zanechávajú komentáre, zhromažďujú sa údaje uvedené vo formulári komentára, IP adresa a user-agent prehliadača z dôvodu ochrany proti spamu.
Anonymizovaný reťazec z e-mailovej adresy (hash) môže byť poskytnutý službe Gravatar na overenie, či ju používate.
Zásady ochrany osobných údajov služby Gravatar nájdete na: https://automattic.com/privacy/.

2. Multimédiá

Pri nahrávaní obrázkov na webovú stránku sa odporúča vyhnúť nahrávaniu obrázkov s EXIF GPS údajmi, pretože návštevníci webu môžu tieto informácie zobraziť alebo stiahnuť.

3. Súbory cookies

Webová stránka používa cookies na správne fungovanie a zlepšenie používateľského komfortu:

• Komentáre: uloženie mena, e-mailu a webu (platnosť 1 rok)
• Prihlásenie: prihlasovacie cookies (2 dni), nastavenia zobrazenia (1 rok), možnosť „Zapamätať“ (2 týždne)
• Publikovanie článkov: doplnkové cookies bez osobných údajov (1 deň)
• Technické cookies: zisťujú, či prehliadač akceptuje cookies; neobsahujú osobné údaje

4. Vložený obsah z iných webov

Články na tejto stránke môžu obsahovať vložený obsah (napr. videá, obrázky, články).
Vložený obsah z iných stránok sa správa rovnako, akoby návštevník navštívil danú stránku – tieto môžu zbierať údaje, používať cookies alebo sledovať interakciu s obsahom.

5. Uchovávanie údajov na webe

• Komentáre a ich metaúdaje sú uchovávané na neurčito kvôli automatickému rozpoznaniu ďalších komentárov.
• Registrovaní používatelia môžu svoje osobné údaje zobraziť, upraviť alebo odstrániť.
• Prevádzkovateľ má prístup k týmto údajom v rámci správy webovej stránky.

VIII. Práva Dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo:

• na prístup k svojim osobným údajom a získanie ich kópie,
• na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
• na vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov v strojovo čitateľnom formáte,
• namietať proti spracúvaniu osobných údajov, najmä pri priamom marketingu,
• odvolať súhlas so spracúvaním údajov, ak bolo spracovanie založené na súhlase,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, ak sa domnieva, že došlo k porušeniu jej práv.

IX. Uplatnenie práv

Žiadosti týkajúce sa spracúvania osobných údajov je možné adresovať Prevádzkovateľovi:

• písomne na adresu sídla spoločnosti,
• alebo e-mailom prostredníctvom kontaktu uvedeného na webovej stránke.

X. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Prevádzkovateľ neprenáša osobné údaje mimo územia Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru.

XI. Bezpečnosť spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením alebo zničením.

XII. Záverečné ustanovenia

Dotknutá osoba týmto potvrdzuje, že bola riadne oboznámená s informačnou povinnosťou Prevádzkovateľa, porozumela jej obsahu a bola informovaná o svojich právach.

Tieto zásady nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Prevádzkovateľa.